Elation anunció que Esteban De La Torre asumirá el recién creado cargo de Especialista de Rendimiento de Producto, una posición diseñada para fortalecer aún más el compromiso de la compañía con la innovación, la calidad y la satisfacción del cliente.
“El propósito de crear este rol es simple: nuestros clientes esperan los productos de mayor rendimiento en la industria, y queremos asegurarnos de que cada luminaria que salga de nuestras puertas no solo cumpla esas expectativas, sino que las supere”, afirmó Toby Velazquez, CEO de Elation.
El Especialista de Rendimiento de Producto actúa como un puente técnico y de comunicación fundamental entre los equipos de I+D, gestión de producto y ventas. El puesto está dedicado a probar rigurosamente nuevos conceptos y modelos de producción, evaluándolos frente a los exigentes requisitos técnicos de los mercados clave de Elation.
“El Especialista de Rendimiento de Producto brinda la inteligencia técnica necesaria para que los tres equipos garanticen productos exitosos, confiables y listos para el mercado”, agregó Velazquez. “El profundo conocimiento técnico de Esteban, su experiencia en la industria y su pasión por la iluminación fueron factores determinantes para seleccionarlo en este rol”.
Esteban aporta una amplia experiencia a esta posición. Ha sido Channel Market Manager de Elation desde 2022, trabajó como diseñador y programador freelance para televisión, cine y espectáculos en vivo, y anteriormente ocupó diversos roles dentro de Elation. Su amplia experiencia técnica y sus relaciones en la industria a través de múltiples mercados lo convierten en un candidato único para esta responsabilidad.
“Mi principal enfoque es asegurar que cada nueva luminaria funcione exactamente como nuestros clientes esperan en condiciones reales”, comentó Esteban. “A medida que ampliamos nuestra línea de productos, es importante contar con un puesto dedicado a validar especificaciones, fortalecer el control de calidad y garantizar que los comentarios de los clientes se traduzcan en mejores productos”.
Esteban también brindará soporte en campo y atención al cliente, asistirá en la integración temprana de productos, recopilará comentarios y realizará pruebas de diagnóstico en tiempo real. Además, será el contacto técnico para nuevos conceptos de productos provenientes de clientes y diseñadores de iluminación.
Elation ha logrado grandes avances en la expansión de su línea de productos, elevando el nivel de innovación e ingresando a nuevas categorías en los últimos años. Con ese crecimiento llega la responsabilidad de ofrecer un rendimiento consistente y de primer nivel en cada serie. Velazquez profundiza: “Este nuevo rol se creó específicamente para fortalecer el rendimiento del producto. Lo hacemos ajustando el control de calidad, mejorando la colaboración entre departamentos y asegurándonos de que los comentarios de los clientes se traduzcan en mejoras reales”.
Esteban añadió: “Estoy entusiasmado, ya que este rol me permite reunir años de experiencia práctica con un impacto más directo en el rendimiento y la confiabilidad del producto. Elation impulsa constantemente la tecnología y eleva los estándares de la industria, y me alegra ayudar a asegurar que cada luminaria refleje eso”.
Esteban comenzará en su nuevo cargo el 1 de diciembre de 2025.
