Italia – A medida que la marca internacional de restaurantes Crazy Pizza continúa expandiéndose por Europa y otros mercados, la empresa italiana de integración de sistemas Vibra Service ha seleccionado los procesadores de matriz de audio AHM de Allen & Heath para ofrecer experiencias de audio consistentes, flexibles y fáciles de gestionar en múltiples locales de la cadena.
Tras trabajar durante los últimos tres años con el grupo detrás de Crazy Pizza, Vibra Service ha implementado la plataforma AHM de Allen & Heath en un número creciente de establecimientos, contribuyendo a crear entornos sonoros personalizados que mejoran la experiencia de los clientes y, al mismo tiempo, simplifican las operaciones cotidianas del personal de los restaurantes.
Entre las aperturas recientes equipadas como parte de esta implementación en curso se encuentran locales en Londres, Saint-Tropez, Montecarlo, Porto Cervo, Milán y Roma, que se suman a una cartera internacional que se espera que continúe creciendo durante los próximos años.
Varios locales, incluido el de Londres, cuentan con un AHM-32 como núcleo del sistema de audio: un motor de procesamiento de audio con opciones de conexión en red y control de terceros.
Una solución intuitiva y de confianza
Los técnicos de Vibra Service tenían una amplia experiencia con los sistemas de Allen & Heath, lo que convirtió a AHM en la elección natural para un proyecto de restauración y hospitalidad con múltiples establecimientos, en el que la facilidad de implementación y operación eran consideraciones fundamentales.
“Para resumirlo en tres palabras: simple, intuitivo y práctico”, afirma Stefano Lo Sardo, propietario y fundador de Vibra Service. “Nuestra empresa comenzó a utilizar Allen & Heath hace más de diez años y se ha convertido en una opción de confianza”.
La posibilidad de controlar de forma remota el AHM-32 mediante la aplicación Custom Control de Allen & Heath, en un entorno en el que los usuarios utilizan sus propios dispositivos, también desempeñó un papel importante en el proceso de decisión. En los locales de Crazy Pizza, el personal ya utiliza tabletas para gestionar los pedidos de los clientes, lo que le permite acceder cómodamente y controlar las funciones de audio del sistema desde esos mismos dispositivos cuando es necesario.
Una experiencia personalizada para cada cliente
En lugar de resolver un desafío técnico específico, el proyecto buscaba introducir un nuevo nivel de gestión de audio y flexibilidad operativa para los responsables de los restaurantes.
“Simplemente queríamos ofrecer a nuestros clientes una nueva alternativa y una nueva forma de gestión, algo que nunca habían tenido antes”, explica Lo Sardo.
Una de las principales ventajas de la plataforma AHM es su capacidad para gestionar de forma independiente múltiples zonas dentro de cada establecimiento. Esto permite al personal ajustar los niveles de audio según las necesidades de los distintos espacios y las preferencias de los clientes.
“A menudo sucede que algunos clientes prefieren comer en un lugar donde la música no esté demasiado alta, por lo que era muy importante poder cambiar los volúmenes en diferentes áreas, para que cada cliente pueda disfrutar de la mejor experiencia posible”, afirma Lo Sardo.
Para ofrecer aún más flexibilidad, Vibra Service también implementó un control independiente de los subwoofers, lo que permite a los operadores de los establecimientos gestionar con precisión los niveles de bajas frecuencias en todo el restaurante y adaptarlos al ambiente deseado.
Presets de un solo toque para cada ocasión
La instalación del AHM-32 ha permitido a Vibra Service crear una serie de presets personalizados que pueden activarse con solo pulsar un botón, lo que permite al personal adaptar rápidamente la atmósfera del establecimiento a lo largo del día.
Los presets incluyen configuraciones para:
Ambientes lounge
Servicio de cena
Modo fiesta y actuaciones de DJ
Cada preset recupera ajustes de ecualización y perfiles de calibración del sistema personalizados, garantizando un rendimiento de audio consistente y eliminando la complejidad para los operadores sin conocimientos técnicos.
Una alianza internacional en expansión
El proyecto de Crazy Pizza es una de las diversas instalaciones en establecimientos de hospitalidad, restaurantes y bares en las que Vibra Service ha implementado la plataforma AHM de Allen & Heath. La empresa también ha especificado el AHM-32 para otros establecimientos destacados de Europa, entre ellos La Rose Des Vents, en Montecarlo.
A medida que Crazy Pizza continúa su expansión internacional, el ecosistema AHM de Allen & Heath ofrece de manera consistente una gestión de audio escalable y fácil de usar, que permite a los operadores crear el ambiente adecuado para cada cliente, en todo momento.
