Estados Unidos – La interoperabilidad entre plataformas de videoconferencia y dispositivos profesionales continúa ampliando las posibilidades de diseño de los espacios de trabajo. En este contexto, Cisco anunció la disponibilidad general de Zoom Rooms en sus dispositivos de colaboración compatibles, concretando un nuevo paso en la alianza estratégica entre ambas compañías.
La integración nativa permite que las organizaciones que utilizan Zoom como plataforma de reuniones puedan desplegar su interfaz de usuario, pantalla de inicio y experiencia de colaboración directamente sobre el hardware de Cisco. La propuesta combina la familiaridad del entorno Zoom con las capacidades de procesamiento, inteligencia de audio y video, y administración de dispositivos desarrolladas por Cisco.
Disponible a partir de la versión RoomOS 26.10, esta modalidad ofrece una alternativa para empresas que desean mantener una experiencia de usuario centrada en Zoom sin renunciar a la flexibilidad de elegir dispositivos Cisco según las características y necesidades de cada espacio.
Para las organizaciones que ya cuentan con infraestructura Cisco, la integración también representa una oportunidad para extender el valor de sus inversiones existentes. Al mismo tiempo, abre nuevas posibilidades para aquellas que utilizan Zoom Rooms y buscan incorporar tecnología de colaboración Cisco en sus proyectos.
Una plataforma para cada tipo de espacio
La compatibilidad abarca diferentes categorías de dispositivos, desde pequeñas salas de reunión hasta grandes espacios corporativos, auditorios y salas de capacitación.
Entre los equipos compatibles se encuentran las barras de video Room Bar, destinadas a salas pequeñas y espacios de reunión informal, y Room Bar Pro, orientada a ambientes de tamaño medio.
En la categoría de dispositivos todo en uno se incluyen Desk Pro G2 y la primera generación de Desk Pro, diseñados para espacios de concentración, escritorios y pequeñas salas de colaboración. También se incorpora Board Pro G3, una solución que combina videoconferencia y colaboración visual para salas de reuniones y espacios de ideación.
Para instalaciones de mayor complejidad, la integración contempla Room Kit EQ y Room Kit Pro G2, junto con la primera generación de Room Kit Pro, destinados a salas grandes, directorios, centros de capacitación, auditorios y espacios divisibles. La oferta se completa con Room Kit EQX, una solución integrada para salas de conferencias y grandes espacios corporativos.
Inteligencia de audio y video para mejorar la experiencia
Uno de los principales diferenciales de la propuesta está en la incorporación de las capacidades de inteligencia audiovisual de Cisco directamente en los dispositivos.
La inteligencia de cámara basada en IA permite encuadrar participantes y seguir automáticamente a quien está hablando. En configuraciones compatibles con múltiples cámaras, el sistema puede seleccionar dinámicamente la fuente de video, el método de encuadre y la disposición de las imágenes para ofrecer a los participantes remotos una perspectiva más completa de lo que sucede en la sala.
El procesamiento inteligente de audio también desempeña un papel fundamental. Los micrófonos y altavoces Cisco incorporan tecnologías de beamforming adaptativo mediante IA para concentrar la captura de voz en los participantes activos, mientras que los sistemas de reducción de ruido ayudan a eliminar distracciones. En espacios más grandes, las soluciones de audio distribuido permiten reforzar la voz para mejorar la inteligibilidad entre quienes se encuentran dentro de la sala.
Cisco también anticipa la incorporación de Ceiling Speaker Pro, un altavoz de techo que ampliará esta arquitectura mediante reproducción de audio distribuida y refuerzo inteligente de voz, facilitando la comunicación en salas de mayores dimensiones.
AV over IP: integración y simplificación de la infraestructura
La propuesta de Cisco también pone el foco en la arquitectura AV over IP como una forma de simplificar las instalaciones y reducir el costo total de propiedad.
Los periféricos compatibles pueden transportar alimentación y señales audiovisuales directamente a través de Ethernet. Esto permite reducir el cableado, eliminar la necesidad de procesadores DSP independientes y conexiones de alimentación adicionales, y extender los dispositivos mediante switches de red.
Para integradores y departamentos de IT, esta arquitectura ofrece una infraestructura más unificada, con posibilidades de despliegue, monitoreo y mantenimiento desde un entorno de gestión común.
Gestión centralizada y administración a escala empresarial
Más allá de la experiencia dentro de cada sala, Cisco busca resolver uno de los principales desafíos de las grandes implementaciones: mantener cientos o miles de espacios de colaboración operativos y disponibles.
La integración amplía las capacidades de administración desde Zoom Admin Portal, incorporando funciones de alta de dispositivos, configuración, monitoreo de estado, alertas y diagnósticos remotos. Los administradores pueden supervisar tanto el dispositivo principal como los accesorios y periféricos conectados, incluidos los componentes de la arquitectura AV over IP de Cisco.
A esto se suma Cisco Cloud Control, una plataforma de gestión que unifica información de los diferentes sistemas del entorno de trabajo. Su herramienta AI Canvas permite reunir datos de distintas fuentes para investigar problemas, identificar posibles causas y obtener recomendaciones de resolución.
Otra de las capacidades destacadas es Workspace Advisor, que utiliza inteligencia artificial integrada en los dispositivos para generar representaciones digitales de los espacios físicos. Estos modelos permiten visualizar la configuración de las salas, comprender su estado y facilitar la identificación y resolución de determinados inconvenientes sin necesidad de enviar personal técnico al lugar.
La integración con ThousandEyes también aporta visibilidad sobre el recorrido de la red, ayudando a identificar si los problemas de calidad de una reunión están relacionados con anomalías de conectividad u otros factores de infraestructura.
Por su parte, Cisco Workspaces MCP extiende la información sobre dispositivos y espacios de trabajo hacia herramientas de inteligencia artificial y plataformas de agentes compatibles, permitiendo consultar el estado de las salas, revisar historiales de eventos, comparar configuraciones y analizar indicadores de utilización.
Requisitos y disponibilidad
Zoom Rooms ya se encuentra disponible en los dispositivos Cisco compatibles mediante RoomOS 26.10 o versiones posteriores. Para implementar la solución se requiere una licencia de Zoom Rooms y el registro de los dispositivos en Cisco Collaboration Control Hub.
Esta nueva modalidad de integración nativa amplía las alternativas de interoperabilidad que ya existían a través de Zoom for Cisco Rooms, donde la aplicación completa de Zoom Meetings funciona sobre la experiencia Cisco Rooms.
Con este lanzamiento, Cisco y Zoom avanzan hacia un modelo de colaboración más flexible, en el que las organizaciones pueden elegir su plataforma de reuniones y, al mismo tiempo, seleccionar el hardware que mejor responde a las características de cada espacio. Una combinación que busca simplificar la implementación, mejorar la experiencia de los participantes y facilitar la administración de entornos corporativos cada vez más conectados.
