Estados Unidos – Global Relay es un proveedor líder de soluciones integrales de registro y conservación de datos para el sector financiero global y otras industrias altamente reguladas. Un componente importante del modelo de negocio de la compañía consiste en producir un flujo constante de contenido multimedia que traduzca las tecnologías específicas de sus ofertas de la manera más sencilla y accesible posible. Como parte de esta iniciativa, Global Relay inauguró sus oficinas en Manhattan, que cuentan con estudios de producción multimedia y áreas de presentación de última generación diseñados en colaboración con la galardonada firma de consultoría y diseño acústico y AV WSDG.
Desarrolladores de contenido competitivos
Las soluciones de vigilancia y archivado de Global Relay son utilizadas en industrias donde la seguridad es de máxima prioridad y la tecnología evoluciona constantemente. Para ofrecer estas soluciones con confianza, la compañía ha desarrollado un enfoque sofisticado de comunicación y educación con el objetivo de brindar tranquilidad a su base de clientes en cada etapa. “Nuestra audiencia suele estar compuesta por responsables de cumplimiento normativo que cuentan con una formación exhaustiva, pero que están extremadamente ocupados”, explica el Director de Operaciones y cofundador de Global Relay, Duff Reid. “Nuestra división de desarrollo de contenidos fue creada como un ‘valor añadido’, lo que nos permite proporcionar información sobre nuestros productos y noticias de la industria para respaldar a nuestros clientes y ofrecerles algo más accesible y fácil de asimilar que los ayude en su trabajo”.
“La capacidad de crear contenido que explique nuestros productos de una manera atractiva y humana nos ha convertido en una empresa más versátil y competitiva en esta industria, por lo que siempre estamos buscando formas de mejorar y avanzar en nuestra manera de contar historias”.
Los planes de la compañía de abrir una oficina insignia en la ciudad de Nueva York representaron una oportunidad para ampliar su oferta de contenidos y establecer una ubicación emblemática con tecnologías de producción de última generación a la vanguardia. Para lograrlo, Global Relay recurrió a la experiencia de WSDG en sistemas multimedia. “La producción A/V ahora representa una parte muy importante de nuestras operaciones diarias, por lo que necesitamos instalaciones de la máxima calidad para mantenernos al día con nuestras necesidades de producción”, explica Duff. “Al principio de la planificación de nuestra ubicación en Nueva York, establecimos como requisito contar con amplias capacidades de producción multimedia que nos permitieran superar lo que nuestras ubicaciones anteriores eran capaces de producir”.
“La reputación de WSDG como diseñadores de estudios y desarrolladores de sistemas A/V en la industria es increíblemente sólida, por lo que sabíamos que eran el equipo que necesitábamos para alcanzar estos objetivos”.
Ubicación en un edificio de gran altura, instalaciones de última generación
La oficina de Global Relay en Nueva York está ubicada en la parte superior de un moderno edificio de gran altura en el corazón de Manhattan. Distribuida en cinco pisos, es una instalación de oficinas moderna y de alta gama que combina escritorios en espacios abiertos, salas de reuniones rápidas y salas de conferencias, además de espacios más grandes para reuniones y producción. WSDG fue incorporada como diseñadora A/V y supervisora de construcción del proyecto, incluyendo el diseño e implementación A/V del estudio de producción multimedia y broadcast y del auditorio de Global Relay en sus instalaciones, así como los sistemas A/V distribuidos del complejo. El equipo de WSDG trabajó estrechamente con los arquitectos del proyecto, Switzer Group, la empresa constructora JRM y los instaladores AV de Diversified.
“Global Relay crea contenido en múltiples niveles: programación de video, podcasts, presentaciones por streaming y eventos en vivo que pueden combinar todos estos elementos al mismo tiempo”, explica el Socio Senior y Co-CEO de WSDG, Sergio Molho. “La tarea de WSDG fue diseñar los sistemas A/V para una suite de producción multimedia con todas las funciones y una sala de control que pudiera realizar todas estas tareas a un nivel extremadamente alto, aprovechando al mismo tiempo importantes niveles de automatización. Esto permite al equipo de Global Relay satisfacer las demandas de sus clientes y generar contenido multimedia de alta calidad de manera constante sin requerir un equipo de producción extenso”.
Las especificaciones A/V de WSDG para el estudio de producción multimedia incluyen cámaras robóticas avanzadas, grúas y sistemas de iluminación de estudio de alta gama. WSDG también realizó un análisis electroacústico y especificó los sistemas A/V y los equipos de video automatizados para el Auditorio de la sede central, además de especificar su pantalla LED principal de 20×6 pies. Toda la suite cuenta con el servicio de una sala de control adyacente que puede operar las cámaras de forma remota, permitiendo contar con un equipo de producción mínimo. “Lo que nos diferencia de una instalación de broadcast típica es la escalabilidad de todo lo que esta automatización nos permite hacer”, afirma el Jefe de Producción de la oficina de Global Relay en Nueva York, Coale Henderson. “Tenemos las estaciones y los escritorios para un equipo completo, pero la verdadera ventaja es lo fácil que resulta trabajar en una situación de ‘one-man-band’ completamente desde la sala de control. También es increíblemente sencillo transmitir en vivo mientras se realiza la captura para una posterior postproducción, así como integrarlo con el espacio para eventos en vivo que tenemos en las instalaciones”.
“Esto nos permite mantener una conversación en tiempo real entre 200 personas en la sala y cualquier persona que se conecte mediante streaming, al mismo tiempo que podemos capturar el contenido y realizar la postproducción posteriormente”, continúa. “Todo está integrado en el mismo proceso, lo que nos ha permitido optimizar lo que hacemos”.
Además de las capacidades de producción A/V de Global Relay, WSDG también fue responsable de los sistemas de comunicaciones internas del complejo de oficinas. WSDG diseñó un completo sistema A/V distribuido con una red de comunicación de primer nivel que incluye cámaras, televisores, teléfonos y tecnología de teleconferencia en cada espacio de reuniones y sala de reuniones rápidas.
“Para una empresa que coloca las comunicaciones en el centro de lo que hace, es igualmente importante cómo se transmite y distribuye este contenido tanto dentro del complejo de oficinas como hacia sus clientes que asisten a eventos en vivo en la oficina insignia, o que los ven de forma remota desde cualquier lugar del mundo”, afirma Molho. “Diseñamos un sistema avanzado de distribución de audio y video que llega a cada rincón de las instalaciones y garantiza que la comunicación de alta calidad que Global Relay mantiene con sus clientes también se produzca dentro de sus equipos internos de manera fluida y sin fricciones”.
“Como instalación terminada, la oficina de Global Relay en Nueva York es un modelo increíble de capacidades corporativas de A/V, producción broadcast y comunicaciones internas verdaderamente orientadas al futuro que inspirará a instalaciones de todo el mundo”, concluye. “WSDG está muy orgullosa de que nuestro trabajo sirva a los propósitos de un importante líder de la industria mientras continúa con su búsqueda de productividad e innovación”.
