El Moon Palace es el complejo hotelero y de centro de conferencias más grande y concurrido de la codiciada región de la Riviera Maya de la costa este de México, justo al sur de Cancún.
Propiedad de Palace Resorts, la propiedad ofrece tres grandes centros de eventos y conferencias interiores, además de tres importantes terrazas al aire libre y un lugar en la playa, el último de los cuales puede albergar hasta 10.000 personas para conciertos. Todos estos espacios son operados a través de la empresa paraguas Palace Productions, que también es responsable de la producción y entrega del flujo constante y diverso de eventos privados y de negocios.
Armando Manjarrez es el director técnico de Quantum, la empresa de servicios técnicos de Palace Productions que suministra y coordina todos los requisitos técnicos (iluminación, audio y video) en todo el complejo Moon Palace. Quantum posee cantidades sustanciales de kits de iluminación, audio y video, y tiene varios tipos de luces móviles Robe en su inventario; la compra más reciente fue 24 x ESPRITES, con dos sistemas RoboSpot y FORTE Follow Spots en camino.
Armando había estado observando Robe desde 2016, cuando conoció la marca por primera vez en la exposición LDI en Las Vegas, y sus primeras compras se realizaron en 2019 con 18 x Pointe y 10 luminarias wash LED Spiider.
Al salir de la pandemia con un negocio que se reinició rápidamente y una vez más en auge, ¡Quantum necesitó más luces el año pasado!
«Queríamos un producto LED y una luminaria de perfil/tipo teatral con tartamudeo, puertas de granero, excelente mezcla de colores y, por supuesto, una buena salida, así como una luminaria que fuera compatible con las cámaras«, explicó Armando. La mayoría de los eventos ahora involucran algún tipo de elementos de cámara, por lo que características como operación sin parpadeos, corrección +/- verde, etc. son todas importantes.
Armando se mantiene al tanto de las tecnologías y tendencias nuevas y emergentes, algo que es esencial con tantos lugares y eventos diferentes que administrar semana a semana.
Antes de comprometerse con ESPRITE, Armando consultó a diseñadores de iluminación mexicanos de primer nivel con quienes está en contacto regularmente, incluido Pablo Gutiérrez, conocido por su trabajo con artistas musicales y espectáculos en gira tanto nacionales como internacionales, y también Eduardo “Toto” López.
Ambos influencers reforzaron su pensamiento de que Robe sería una opción.
Incluso con buenas recomendaciones, Armando y su equipo examinaron rigurosamente todas sus opciones con Robe y otras marcas antes de comprometerse con la inversión. «Queríamos estar seguros de que era la decisión correcta e invitamos a todas las marcas líderes a que nos dejaran utilizar las luminarias aquí in situ durante una semana», explicó.
Eso les dio el tiempo y la libertad para evaluar minuciosamente todos los productos que tenían delante y el ESPRITE funcionó «excepcionalmente bien; todas sus herramientas teatrales integradas fueron muy apreciadas«.
Entonces, se tomó la decisión.
Los ESPRITE fueron entregados por el distribuidor mexicano de Robe, Showco, y ahora se utilizan en todos los diferentes lugares del Moon Palace.
Para espectáculos más grandes, los diseños de iluminación a menudo se crearán y entregarán internamente, así como el kit.
Manuel Bautista dirige el departamento de iluminación y normalmente iluminará el 80% de ellos y Armando imaginará el otro 20%. Este es un escenario que permite a los clientes de Moon Palace beneficiarse de los más altos valores de producción, ya que el equipo de Armando tiene talento y está muy familiarizado con el equipo y los espacios del lugar.
Manuel y su colega Salvador Cutiz trabajan junto a 12 técnicos dedicados que también programan y manejan luces, y la mayoría de las veces están tan ocupados que todos estarán simultáneamente en acción en diferentes espectáculos y eventos.
Principalmente utilizan consolas MA para el control de iluminación en todo el sitio, sin embargo, también hay un Road Hog Full Boar para aquellos que prefieren una alternativa.
¡Además del agotador horario de trabajo, los equipos se enfrentan a desafíos climáticos específicos! La alta humedad de la región es una y el intenso calor en otra, por lo que el apoyo del distribuidor local es fundamental. La historia de Armando y el resort con el distribuidor de Robe, Showco, se remonta al menos a 15 años, otra ventaja por comprar más Robe.
El centro de servicio más cercano para la mayoría de las marcas que venden es la Ciudad de México, que está a dos días en coche, lo que significa que es imperativo que el kit sea robusto y confiable, para que la logística siga siendo manejable y eficiente.
Como marca, Armando piensa que Robe ofrece “buena calidad e ingeniería sólida. Se nota que se ha pensado mucho en el diseño y en lo que sucede (y sucede) dentro de las luminarias”.
Armando y Quantum están en contacto frecuente con una variedad de diseñadores de iluminación internacionales debido al calibre de los artistas que aparecen a menudo en los diferentes lugares y resorts. “Hablamos constantemente con profesionales de iluminación, audio y video sobre sus requisitos de producción, y nuestro objetivo es cumplir con los más altos estándares de excelencia”, afirmó, y agregó que necesitan contar con marcas reconocidas como Robe, L-Acoustics, etc., con el que todos están felices de trabajar.
También en el mismo complejo se encuentra el Hotel Sun, que cuenta con tres propiedades independientes para eventos, incluidos el Beach Palace y el Sun Palace. Justo al final de la calle en la bulliciosa zona turística de Playa del Carmen, Palace Resorts tiene el exclusivo Le Blanc Spa, y a poca distancia al otro lado del mar en la isla de Cozumel se encuentra el hotel Cozumel Palace.
Crédito de la foto: Louise Stickland
